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格安SIMや格安スマホは不満が多い!?「メリット」と「デメリット」を乗り換え前にしっかりおさらいしておこう

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格安SIMや格安スマホは不満が多い!?「メリット」と「デメリット」を乗り換え前にしっかりおさらいしておこう

ベレ
格安SIMの利用者ってめちゃめちゃ増えてるらしいけど、クレームも多いって言われてるよね?
スー
え〜?クレーム多いん?
ナオ
格安SIMの利用者が増えたぶん、中身をよく理解しないで契約しちゃって、後からサービス面で不満を感じる人が多いみたい。
スー
そうなんかぁ。納得して使ってる側からしたらこれで「十分」って感じなんやけどなぁ。
むしろ格安SIMにして、いままでのサービスってこんなに過剰やったんや〜。って再認識したわ。
ナオ
CMでも安さが前面にでてる感じだから、見てる方からすると「大手キャリアの料金が安くなった」って感じてしまうものね
ベレ
「格安SIM」は大手キャリアの通信サービスをシンプルにして安くしてるから、
サービス内容としては全く別物なんだけどね〜
ナオ
やっぱり大手キャリアから乗り換える人がほとんどだから、特にお年寄りとか、スマホに詳しくない人たちは「駆け込み寺」になる店舗がないと、設定や質問ができなくて困ってしまうみたい…。でも実際のところは満足度も高い人が多いみたいだから、「単に加入者が増えてクレームの声が大きくなった」ってことかもしれないわ。
スー
まさにうちのオカンやん。笑
最近格安SIMに変えてんけど、分からん事はなんでも私に聞いてくるで。笑
ベレ
じゃあ、ここでもういちど格安SIMの「メリット」と「デメリット」をおさらいしておきましょう!

格安SIMの「メリット」と「デメリット」をしっかり理解しよう

格安SIMのメリット

格安SIMのメリット

月額料金がかなり安くなる

格安SIMだとデータ通信のみの1GBプランなら月額500円程度のプランからあります。大手キャリアだと、最近は「格安SIM」対抗プランなどもでてきていますが、どんなに安くても1,980円とかなので(しかも縛りや条件あり)かなりおトクですよね。

ベレ
同じ容量だと大手キャリアより安くなるから、2台目としてや、大容量プランが必要な人にはうれしいね

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目的に合わせてプランを選べる

お子さんやおじいちゃんおばあちゃん向けに、なるべく安い価格でスマホを使いたいとか、2台目としての利用、大容量を手軽に使いたいなど、大手キャリアに比べてシンプルなプラン構成なので、用途に合わせてプランを低価格で利用することができます。

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2年縛りがない、または短いものが多い

データ専用プランなら大手キャリアのような2年縛りがない場合が多いので、必要がなくなった場合や、たとえば速度に満足できないような場合でも気軽に解約が可能です。
ただし、音声通話プランの場合は1年程度の最低利用期間がある場合もあるので、事前に確認するようにしてください。※他社へMVNOする場合は手数料が必要です。

中には、 mineo マイネオ イオンモバイル のように一切縛り(最低利用期間)がないキャリアもあるので、そういったところなら安心して加入することができますね。

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SIMのみの契約が手軽にできる

格安SIMならSIMのみの契約も手軽にできます。今まで使用していた端末がドコモ端末なら、そのまま使用できるケースが多いので、以前利用していた環境を変更することなく、おトクにスマホを利用することができます。(ただし以前のキャリア固有のサービスは利用できません。また、現在利用しているスマホがau、ソフトバンクの場合はSIMロック解除が必要です。)

ベレ
目的に合わせて柔軟にプランが選べて、なおかつ安くなるってのが大きな魅力だね

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格安SIMのデメリット

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通話料金が高い、通話定額の場合はアプリを使用することになる

データ通信についてはおトクなケースが多い格安SIMですが、音声通話については少々不便が生じてきます。最近では格安SIMでも「通話定額プラン」が登場してきてはいますが、専用のアプリを介しての通話限定となるので少々わかりにくく、大手キャリアのような「純粋な」通話定額ではありません。※通常の電話アプリからの通話は、大手キャリアの素の通話料と同じ(30秒20円)がかかってきます。

ただ、最近では 楽天モバイル でも「24時間通話定額」が登場してきたりしているので、「専用のアプリで通話」という部分さえ慣れてしまえば、大手キャリア並の環境を、よりおトクに使えるところまで進化しています。

ベレ
音声通話を頻繁に利用する人は、大手キャリアの方がまだまだメリットは高いね~

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初期設定を自分で行う必要がある

格安SIMの場合は、SIMカードの挿入作業とAPNというスマホに新しいSIMを認識させる設定を自分で行う必要があります。慣れれば簡単な作業ですが、初心者はつまづきやすい部分なので注意が必要です。こちらは端末を新規購入する場合は設定済みで送ってくれるところや、オプション料金を支払うことで対応してくれるところもあります。

APN設定については、最近のSIMフリースマホの場合は、あらかじめプリセットされている場合が多く、その場合はメニュー内から選択するだけで使えます。逆に大手キャリアで使用していたスマホを利用する場合は設定が必要ですので、あらかじめ格安SIM会社のホームページで確認しておいてください。

ファーウェイP10のAPN設定画面

「ファーウェイP10」のAPN設定画面は、主要な格安SIMの設定が最初からプリセットされています。

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キャリアが提供していたサービスが使えない

格安SIMでは、大手キャリアで利用していた「docomo.ne.jp」「ezweb.ne.jp」「softbank.ne.jp」などのキャリアメールが利用できません。また内容も引き継げないので、新たにgmailなどのフリーメールを取得する必要があります。

また、キャリア固有のサービスで、解約すると利用できなくなるものがあります。(auのブックパスなど)

ベレ
キャリアのサービスをガンガン利用してた人ほどデメリットが大きいのかもね

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困ったときに相談できる店舗がない場合が多い

大手キャリアの時なら全国どこにでも店舗があったのですが、格安SIMでは店舗がほぼありません。中には店舗を持っていたり、家電量販店に受付カウンターを持っているところもありますが、現状ではほぼ無いと思ってもらってよいかと思います。

ですので、サポートの手段は、ほぼインターネットと電話のみとなるので注意が必要です。

ただ、 イオンモバイル は全国のイオンに店舗があるので、近所にイオンがある人にとっては、大手キャリア的なサポート窓口として活用することが可能です。

ベレ
電話はやっぱりつながりにくいことも多いから、格安SIMはインターネットに慣れた人向けという傾向が強いね

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通信速度が遅いときがある

こちらは図を見てもらえるとわかるのですが、格安SIMを運営するMVNOは、大手キャリア(MNO)から通信回線を間借りする形になります。ですので、混雑する時間帯(お昼12時頃など)は、通信速度が低下して、動画などデータ速度を必要とするコンテンツは表示がしづらいことも…

速度説明画像

このあたりは利用環境など本当にケースによって異なるので、一概に遅いとは言い切れない部分はあるのですが、通信回線を借り受けている状況から、混雑している時間帯などは不利になるケースが多いです。
ちなみに私は検証用にドコモ公式とLINEモバイルとmineoを交互に使用しているのですが、特にどれかが遅いと感じたことはないですね。(職場・自宅ではwi-fiにつなげています)

正規のドコモだと70Mbps出てるところで20Mbpsとかの時もありますが、ドコモが5Mbpsくらいの時に10Mbpsとむしろ早いこともあります。上限値はさすがにドコモが速く、格安SIMがそれを超えることはないですが、10Mbps程度のときは変わりないかんじです。
数メガbpsあれば、動画でも間違いなく快適に見られるので、日常利用では特に問題はないかと思います。私的には昔体験したソフトバンクの通信制限の方がよっぽど強烈でした…w

速度に定評のある格安SIMとしては、 UQモバイル Y!mobile BIGLOBEスマホ mineo マイネオ などの評判が良いようです。

支払方法がクレジットカード決済のみのところが多い

多くの格安SIMは支払いがクレジットカードのみとなっているので、学生やクレジットカードが嫌いな方などは申込がしにくい状況があります。いくつかのMVNOキャリアは口座振替やデビットカードにも対応しています。

楽天モバイル クレジットカード、デビットカード、口座振替
BIGLOBEスマホ クレジットカード、口座振替
mineo クレジットカード、デビットカード
UQ mobile クレジットカード、デビットカード
LINEモバイル  クレジットカード、LINE Pay カード

大手キャリアと同じように口座振替を希望するなら、 楽天モバイル BIGLOBEスマホ がおすすめです。

LINE利用時に「ID検索」ができない

格安SIMでLINEを利用する場合には「ID検索」ができなくなります。これは「年齢認証」ができなくなるためです。

ただし、 LINEモバイル を利用する場合は、大手キャリアと同様に「年齢認証」が可能になるので、ID検索が可能になります。また、オプションの「SMS機能」を追加していないデータ通信専用プランでもLINEのSMS認証をスキップすることができるので、そのままLINEアプリを利用することができます。

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格安スマホの「メリット」と「デメリット」はどうなの?

格安スマホの「メリット」と「デメリット」はどうなの?

格安SIMと似た言葉なので、ごっちゃになってしまって何かトラブルが多いような印象がありますが、格安スマホはむしろ「メリット」しかありません。格安スマホとは格安SIM(MVNO)キャリアが主に販売する「SIMフリースマホ」のことで、大手キャリアが販売する端末と比べて、主に「SIMロックがされているか、いないか」「キャリアアプリの追加など、キャリアの手が入れられているか」という点が異なります。

「SIMフリースマホ」の中にも低価格のものと高価格のものがあるので、一概に「格安」とは呼べないものもあるのですが、大手キャリアのように「SIMロック」がかかっていないので、様々なキャリアのSIMカードをさせるのが魅力です。もちろん海外でも普通に利用できます。ただし、au系のキャリアなど、一部非対応のキャリアもあるので事前に確認は必要です。

あとは、面倒な「キャリアアプリ」が入っていないことが多いです。大手キャリアのAndroidスマホは、不必要なアプリをモリモリと入れられていることが多く(しかも消せないものが多い…)特にSIMフリー化して別のキャリアで使う場合などにはもちろん使えなくなるうえに、余計なメモリなども食うので気持ち悪いです。

その点SIMフリースマホなら、大抵の場合はメーカー出荷時そのままの設定で提供されるので、不必要なアプリがありません。(楽天モバイルは楽天アプリがプリインストールされていますが、消せます)メモリを食うようなアプリが減ることで、スマホ本来のパフォーマンスを発揮することにもなりますね。

ベレ
世の中のスマホが全部SIMフリーになることを願っています

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