「設定済みのスマホ」を送ってくれる格安SIM会社ってあるの？

ナオ

格安SIMって自分で初期設定しなきゃいけないって聞くけど、大変じゃない？

スー

うちはSIMカードだけの購入やったから自分で設定もSIMカードも挿入したで！

ベレ

届くまでは不安だけど、ネットで検索したら設定方法はすぐに出てくるし、思ったより簡単に設定ができるよ

格安スマホは基本的に自分で設定をしなければならない

今まで大手キャリアを使っていた方は、ショップで機種変更や新規契約をしてスマホ買った際に店員さんからいつでも使える状態のスマホを受け取っていたと思います。しかし、オンラインショップで格安SIMを購入した場合、今まで店員さんが設定してくれていた手続きを、契約したMVNOによっては自分で行わなければなりません。

ナオ

安さの代わりにサービスは提供されないのね

端末と同時購入した場合、サービスでSIMを端末に挿入してくれていたり、SIMと端末を結びつける設定をしてくれているMVNOもあれば、コスト削減で端末にSIMを挿入する手順から自分で行わなければならない場合も。そういった設定が苦手な方のために、初期設定をしてくれているMVNOとそうでないMVNOをまとめてみました。

ベレ

SIMカードだけを購入した場合は、手持ちの端末に自分で挿入することになるので、不安な方は端末とのセット購入をおすすめします！

APN設定（データ通信を行うための初期設定）をしてくれる格安スマホ会社（MVNO）

MVNO	APN設定
マイネオ	○
UQモバイル	○
楽天モバイル	○
IIJmio(みおふぉん)	○
DMMモバイル	×
BIGLOBEスマホ	×
OCNモバイルONE	×
イオンモバイル	○

APN設定をしてくれると言っても、大手キャリアと違い格安スマホ会社は最低限の設定しかしません。しかし、店舗に足を運べばアドレス帳の移行やGmail設定を行ってくれるところもあります（店舗に相談が必要です）。

スー

サポートに関してはmineoの評判がええで
安さを売りにはしてへんけど、安心感はバッチリや

どうしても設定できないなら有料サポートサービスを受ける

「なんでも対応してくれる」大手キャリアのような手厚いサポートはありませんが、家電量販店によっては有料でAPN設定・アドレス帳移行・Gmail設定を行ってくれるところもあります。また「出張サポート」として自宅に訪問してくれるようなサービスもありますが、高額なので不安なら家電量販店へ行くのをおすすめします。

ジェットスターやピーチのような「格安航空会社（LCC）」も、追加サービスはすべて有料となるように、格安SIMも過剰なサービスが無い分だけ安くなっています。ただ格安SIM周りの情報はほとんど「ネットで解決」しますし、mineoのようにユーザー同士で問題解決ができるコミュニティが発達していたり、楽天モバイルやイオンモバイルのように直営店舗が充実しているMVNOもあるので、「自分で設定できるか不安…」という方はこれらの格安SIMを優先して検討するのが得策かもしれません。

【家電量販店サポートメニューと料金】

【訪問サポートメニューと料金】

ベレ

時間に余裕があるなら自分で調べて設定してもいいし、お金に余裕があるなら手っ取り早く家電量販店で設定してもらうのもアリだね